Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile sakinsayfa.com üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında kurulmuştur.

SATICI

Marka: Sakin Sayfa
Ticari Unvan: [RESMİ TİCARİ UNVAN]
Adres: [AÇIK MERKEZ ADRESİ]
Telefon: 0532 449 29 25
E-posta: info@sakinsayfa.com.tr
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi No: [VERGİ NO]
MERSİS No: [VARSA MERSİS NO]

ALICI

Alıcının adı, soyadı, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın sakinsayfa.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimatı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin;

  • Adı ve temel özellikleri,
  • Adedi,
  • Satış bedeli,
  • Vergiler dâhil toplam tutarı,
  • Varsa indirimleri,
  • Kargo ve diğer teslimat ücretleri,
  • Toplam sipariş bedeli

sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterildiği şekildedir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

MADDE 4 – ÖDEME

Sipariş bedeli, internet sitesinde alışveriş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.

ALICI'nın ödeme işlemini tamamlamasıyla sipariş oluşturulur.

Ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlemin onaylanmaması hâlinde sipariş tamamlanmamış sayılabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Sipariş, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Stokta bulunan standart ürünler olağan koşullarda 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.

Kampanya yoğunluğu, resmî tatiller, olağanüstü durumlar veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle sürelerde değişiklik olabilir.

Mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri saklıdır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, ilgili tüketici mevzuatında belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi;

E-posta: info@sakinsayfa.com.tr
WhatsApp: 0532 449 29 25

kanallarından yazılı olarak iletilebilir.

ALICI, cayma bildirimi sonrasında mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde geri ödeme işlemini gerçekleştirir.

MADDE 7 – 30 GÜNLÜK İLAVE İADE POLİTİKASI

SATICI, yasal 14 günlük cayma hakkına ek olarak uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren toplam 30 günlük ticari iade imkânı sunabilir.

Yasal cayma süresi sonrasında kullanılan bu ilave hakkın şartları Sakin Sayfa İptal, İade ve Değişim Politikası'nda açıklanmıştır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünler başta olmak üzere mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ürünün istisna kapsamında olması hâlinde bu husus satın alma işleminden önce müşteriye bildirilir.

Ayıplı veya kusurlu ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları bu maddeden etkilenmez.

MADDE 9 – AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün kusurlu, hasarlı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçerek tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, altyapı kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri mücbir sebebin etkilediği ölçüde değerlendirilir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sakinsayfa.com üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini onayladığında, sipariş öncesinde kendisine sunulan ön bilgilendirme ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup sipariş bilgileriyle birlikte tarafların erişimine sunulur.